Despre carte: an / Această carte de instruire este o inovație în domeniul educației de afaceri în Rusia. Conține informații utile maxime despre cum să construiți relații de înaltă calitate și pe termen lung cu clienții. Se bazează pe experiența personală în domeniul managementului, afacerilor și psihologiei, așa că încercați să puneți la îndoială tot ceea ce vă ofer, gândiți-vă, înțelegeți singur. . Aceasta este ceea ce crește semnificativ eficiența percepției informației. Cartea este concepută pentru practică, pentru acțiune „aici și acum”».